Non. Le tarif s'applique uniquement aux interventions réalisées — ménage ou accueil. Aucun abonnement, aucun frais de mise en route, aucune facturation si votre logement n'est pas utilisé. Le devis remis en amont détaille précisément ce qui est inclus dans chaque formule.

En cas de dommage constaté lors de notre état des lieux de sortie, nous vous transmettons immédiatement un rapport photo détaillé pour vous permettre d'engager une procédure AirCover ou auprès de votre assureur. La gestion de la réclamation reste de votre ressort — nous vous fournissons les éléments nécessaires.

Oui, vous restez maître de votre calendrier. Vous pouvez bloquer les dates de votre choix à tout moment — pour votre usage personnel ou pour recevoir de la famille. Nous organisons nos interventions sur les créneaux que vous laissez ouverts.

Nous intervenons dans la région de l'Aube et ses environs. Chaque bien est suivi par un gestionnaire local qui peut intervenir rapidement sur place. Si vous êtes situé en dehors de nos zones actuelles, contactez-nous : nous développons régulièrement de nouveaux secteurs.

Vous nous partagez votre planning directement — par message, depuis Airbnb, Booking, Vrbo ou tout autre outil que vous utilisez. Nous nous adaptons à votre organisation. Vous restez le seul gestionnaire de vos annonces et de vos réservations : Essentia intervient uniquement sur place, avant et après chaque séjour.

Cela dépend de votre formule. Essentiel : ménage et linge entre chaque séjour. Confort : tout l'Essentiel, plus la gestion des consommables et l'entretien courant du logement. Clé en main : tout le Confort, plus la communication avec les voyageurs, la coordination des réservations et la remise des clés. Dans toutes les formules, votre annonce, vos tarifs et vos réservations restent sous votre contrôle.